Как подготовиться к замеру и монтажу

1Когда приглашать замерщика

Предварительный замер проводится на любой стадии ремонта, в том числе по плану помещения. По нему готовятся проект и расчёт, согласуется размещение розеток, выводов воды и вентиляции. Заказ на производство по предварительному замеру не размещается.

Чистовой замер — замер, по которому изготавливается мебель. Он проводится, когда:

• стены выровнены, плитка и фартук уложены или известны их толщина и раскладка;
• уложено чистовое покрытие пола или известна его толщина;
• смонтирован потолок; для натяжного потолка заранее установлены закладные под карнизы и шкафы до потолка;
• выведены розетки, вода, канализация и вентиляция по согласованной схеме;
• радиаторы, короба и подоконники установлены в окончательном положении.

2Что подготовить к замеру

• план помещения или дизайн-проект, если он есть;
• схемы скрытой проводки и труб — подойдут фотографии стен до отделки с рулеткой в кадре;
• модели встраиваемой техники и инструкции по встраиванию: духовой шкаф, варочная панель, посудомоечная машина, холодильник, вытяжка, микроволновая печь. Если техника ещё не куплена — точные модели, которые будут куплены;
• модель или размеры мойки и смесителя;
• пожелания по наполнению: что и где планируется хранить, удобная высота столешницы.

На замере должен присутствовать взрослый, который может принимать решения по проекту.

3Если после замера что-то меняется

Ниши и проёмы изготавливаются под конкретные модели техники и размеры помещения. Если после чистового замера меняются плитка, пол, потолок, короба, радиаторы, розетки или модель техники, об этом нужно сообщить до начала изготовления.

При необходимости проводится повторный замер и корректируется проект. Стоимость повторного выезда и переделки согласуется до начала работ, срок изготовления отсчитывается от утверждения изменённого проекта.

4Доставка и подъём

Дата доставки согласуется заранее. При согласовании сообщаются:

• точный адрес, подъезд, код домофона, этаж;
• наличие и размеры грузового лифта, ограничения по его использованию;
• необходимость пропуска на территорию и место для разгрузки автомобиля.

Стоимость доставки зависит от зоны в пределах Москвы и Московской области и указывается в договоре.

Подъём на этаж обычно входит в стоимость доставки. Если он требует дополнительных усилий — например, детали поднимаются вручную, без лифта, — подъём оплачивается отдельно. Стоимость согласуется заранее.

От подъезда до помещения должен быть свободный проход. Если детали невозможно пронести без риска повреждения (узкий проём, лестничный марш), способ подъёма согласуется на месте.

5Помещение к монтажу

• Отделочные работы в помещении завершены: стены, пол, потолок, плитка, покраска. Пыльные работы — не позднее чем за сутки до монтажа.
• Стены, к которым крепится мебель, прочные: бетон, кирпич, полнотелые блоки. Навесные шкафы на гипсокартон устанавливаются только при наличии закладных (брус или фанера) по согласованной схеме.
• Отклонение стен от вертикали — не более 2 мм на 1 м. При больших отклонениях между мебелью и стеной остаются зазоры; они закрываются доборными элементами по согласованию.
• Работает отопление, температура в помещении не ниже +15 °C, стяжка и штукатурка высохли. Высокая влажность после «мокрых» работ может повредить детали из ЛДСП и МДФ.
• Работает освещение и есть хотя бы одна розетка 220 В рядом с местом монтажа.
• Помещение освобождено: старая мебель демонтирована, место у стен и площадка для распаковки свободны. Демонтаж старой мебели можно заказать отдельной услугой.
• Во время монтажа в помещении не ведутся другие работы.
• Присутствует взрослый представитель заказчика, который может принять работу.

В жилых домах шумные работы проводятся только в разрешённые часы. Поэтому монтаж кухни может занять больше календарных дней, чем требует сама работа.

6Сборка и её стоимость

Стоимость сборки определяется до заключения договора: для кухонь и шкафов — как правило, 10% от стоимости мебели, для нестандартных изделий рассчитывается отдельно. Дополнительные работы на объекте (подключение мойки и техники, вырезы, доборные элементы) выполняются после согласования их стоимости с клиентом. Итоговая стоимость сборки фиксируется в акте.

Монтаж обычно занимает 1–2 дня и начинается в течение 5 рабочих дней после доставки.

После сборки бригада убирает за собой: пылесосит рабочую зону и аккуратно складывает картон, упаковку и обрезки, чтобы их было удобно вынести. Демонтаж старой мебели, вынос и вывоз мусора и другие дополнительные услуги оплачиваются отдельно.

Не выполняются:

• подключение газовых плит и другого газового оборудования — это делает только специализированная организация, которая обслуживает газовое оборудование дома;
• перенос электропроводки и установка розеток в стенах;
• перенос труб водоснабжения, канализации и вентиляции;
• отделочные работы.

7Каменная столешница

Столешница из искусственного или натурального камня изготавливается по отдельному замеру — после того как нижние шкафы установлены и выровнены. Срок её изготовления отсчитывается от этого замера. До установки столешницы на нижние шкафы не ставятся тяжёлые предметы.

8Приёмка и гарантия

По завершении монтажа мебель осматривается совместно, подписывается акт. Повреждения, видимые дефекты, некомплект и перекосы фасадов вносятся в акт.

Гарантия — 1 год на мебель и 1 год на монтаж со дня подписания акта.

Если в течение гарантийного срока потребуется отрегулировать фасады, подтянуть крепления или устранить другую подобную неисправность, выезд и работы бесплатны.

Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации: намокания и воздействия пара на фасады и кромки, перегрузки полок и ящиков, переделки или ремонта сторонними лицами, механических повреждений, абразивных и агрессивных моющих средств.

9Для бизнеса

• Заказчик назначает ответственного представителя, который согласует проект, даты и доступ на объект и подписывает документы.
• Согласование работ с собственником, арендодателем, управляющей компанией или администрацией торгового центра, пропуска для людей и автомобиля, время работы грузового лифта — на стороне заказчика. Правила объекта сообщаются заранее.
• Монтаж возможен вечером, ночью и в выходные по согласованию. В жилых домах шумные работы проводятся только в разрешённые часы.
• По завершении передаются акт выполненных работ и комплект закрывающих документов.

Подробнее об условиях для юридических лиц — на странице «Мебель для бизнеса».